Preguntas Frecuentes ✨
🛍️ Compras
¿Cómo hago para comprar?
Elegís tu bikini favorita, seleccionás talle y color, la agregás al carrito y seguís los pasos del checkout. Una vez confirmado el pago, ¡nosotras nos ocupamos del resto! 💫
¿Tengo que crear una cuenta para comprar?
No es obligatorio. Podés comprar como invitada, aunque crear una cuenta te va a permitir hacer el seguimiento de tus pedidos más fácil.
💳 Medios de pago
¿Cómo puedo pagar mi compra? Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas digitales como MercadoPago 💳 Las cuotas disponibles dependen de las promos vigentes y del monto de la compra: más comprás, más cuotas sin interes tenés!
¿Es seguro comprar en la web?
Sí, totalmente. Todos los pagos se realizan a través de plataformas seguras que protegen tus datos 🔒
🚚 Envíos
¿Hacen envíos a todo el país?
¡Sí! Enviamos a toda Argentina 🇦🇷 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos suelen demorar entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo de tu localidad y del método de envío elegido. No aceptamos reclamos por el servicio de logística.
¿Cómo sigo mi pedido?
Una vez despachado, te vamos a enviar un código de seguimiento por mail, recorda que el seguimiento te llega cuando ingresa al correo y no cuando finalizas tu compra. 📦
👙 Talles y productos
¿Cómo elijo mi talle?
En cada producto vas a encontrar una guía de talles para ayudarte. Si estás entre dos talles, te recomendamos elegir el más grande 😉
¿Puedo combinar talles diferentes en la parte de arriba y abajo?
Sí, siempre que el modelo lo permita. Si tenés dudas, escribinos antes de comprar y te asesoramos 💬
¿Los colores son iguales a los de las fotos?
Hacemos lo posible para que las fotos sean lo más fieles posible, pero puede haber leves variaciones según la pantalla 📱
🔄 Cambios y devoluciones
¿Puedo cambiar un producto?
¡Sí! 👙
El primer cambio es sin cargo dentro de los 5 días corridos desde que recibís tu pedido en tu domicilio o desde que llega a la sucursal de correo indicada.
El primer cambio sin cargo es exclusivamente a sucursal de correo.
Pasado ese plazo, contás con 25 días más para realizar el cambio, abonando los costos de logística correspondientes.
La prenda debe estar sin uso, con etiqueta y protector higiénico intactos.
¿Aceptan devoluciones?
Por tratarse de prendas de uso íntimo, solo realizamos devoluciones en caso de falla de fábrica.
¿Cómo solicito un cambio?
Escribinos con tu número de pedido y te ayudamos paso a paso para gestionarlo 💌
ATENCIÓN: Artículos con descuento, precio reducido, 2x1, y promos de cybermonday, blackfriday y similares no cuentan con el beneficio del cambio sin cargo y sólo pueden cambiarse por artículos de la misma categoría de promoción sujeto a disponibilidad de artículos y talles al momento del cambio, el comprador absorberá los gastos de logística del cambio solicitado.
