¿Puedo cambiar un producto? ¡Sí! 👙 El primer cambio es sin cargo dentro de los 5 días corridos desde que recibís tu pedido en tu domicilio o desde que llega a la sucursal de correo indicada. El primer cambio sin cargo es exclusivamente a sucursal de correo.
Pasado ese plazo, contás con 25 días más para realizar el cambio, abonando los costos de logística correspondientes.
La prenda debe estar sin uso, con etiqueta y protector higiénico intactos.
¿Hacen reembolsos? No, si no querés elegir un artículo para cambiar tu compra, podes solicitar una nota de crédito por whatsapp, la misma tiene 4 meses de validez.
¿Cómo solicito un cambio? Escribinos con tu número de pedido y te ayudamos paso a paso para gestionarlo 💌
ATENCIÓN: Artículos con descuento, precio reducido, 2x1, y promos de cybermonday, blackfriday y similares no cuentan con el beneficio del cambio sin cargo y sólo pueden cambiarse por artículos de la misma categoría de promoción sujeto a disponibilidad de artículos y talles al momento del cambio, el comprador absorberá los gastos de logística del cambio solicitado.
🚚 Envíos
¿Hacen envíos a todo el país? ¡Sí! Enviamos a toda Argentina 🇦🇷 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? Los envíos suelen demorar entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo de tu localidad y del método de envío elegido.
No aceptamos reclamos por el servicio de logística.
¿Cómo sigo mi pedido? Una vez despachado, te vamos a enviar un código de seguimiento por mail, recorda que el seguimiento te llega cuando ingresa al correo y no cuando finalizas tu compra. 📦
👙 Talles y productos
¿Cómo elijo mi talle? En cada producto vas a encontrar una guía de talles para ayudarte. Si estás entre dos talles, te recomendamos elegir el más grande 😉
¿Puedo combinar talles diferentes en la parte de arriba y abajo? Sí, siempre que el modelo lo permita. Si tenés dudas, escribinos antes de comprar y te asesoramos 💬
¿Los colores son iguales a los de las fotos? Hacemos lo posible para que las fotos sean lo más fieles posible, pero puede haber leves variaciones según la pantalla 📱
